Bloquer un numéro se fait directement depuis votre téléphone en quelques gestes. La procédure diffère selon que vous utilisez Android ou iPhone, mais dans les deux cas, le blocage natif (sans application externe) reste la solution la plus simple. Vous pouvez également filtrer les appels masqués, signaler des numéros ou activer le service de filtrage proposé par votre opérateur de télécommunications.
Bloquer un numéro sur Android
Sur un téléphone Android, le blocage d’un numéro passe par l’application Téléphone standard du dispositif.
Ouvrez l’application Téléphone. Allez à l’onglet Récents ou Journal d’appels, selon votre version Android.
Localisez le numéro que vous souhaitez bloquer dans la liste d’appels reçus. Appuyez longuement (un appui maintenu) sur ce numéro jusqu’à l’apparition d’un menu contextuel.
Deux options s’affichent : Bloquer ce numéro ou Signaler comme spam. Bloquer empêche ce numéro de sonner sur votre téléphone, tandis que signaler comme spam enregistre le numéro dans une base de données partagée entre utilisateurs du réseau.
Après confirmation, le blocage est appliqué. Pour vérifier que le blocage a bien été enregistré, accédez aux Paramètres de l’application Téléphone, naviguez vers Numéros bloqués, et confirmez que le numéro y figure dans la liste.
Bloquer un numéro sur iPhone
Sur un iPhone, le blocage d’un numéro est une démarche simple que vous pouvez faire directement depuis votre historique d’appels, sans passer par les Réglages.
Ouvrez l’application Téléphone et rendez-vous à l’onglet Récents. Trouvez le numéro à bloquer dans votre historique d’appels récents.
Appuyez sur le symbole « i » gris en cercle, situé immédiatement à droite du numéro. Un menu détaillé s’affiche avec des actions liées à ce numéro. Faites défiler vers le bas jusqu’à l’option Bloquer ce correspondant et sélectionnez-la.
Une fenêtre de confirmation apparaît. Appuyez sur Bloquer pour valider votre action. Le numéro est désormais bloqué et ajouté à votre liste de blocage personnelle. Tous les appels futurs de ce numéro seront bloqués et vous ne recevrez aucune notification.
Bloquer les numéros masqués (cas particulier)
Les numéros masqués, aussi appelés numéros privés ou numéros cachés, posent un problème particulier : comme ils ne s’affichent pas à l’écran, il est impossible de les bloquer un par un. À la place, vous pouvez activer un filtrage automatique qui envoie tous les appels d’inconnus ou masqués vers votre messagerie vocale.
Sur iPhone, accédez à Réglages, sélectionnez Téléphone, puis activez l’option Appels d’inconnus silencieux. Dès que vous l’avez activée, tous les appels provenant de numéros non identifiés dans vos contacts ou dans les annuaires publics seront automatiquement envoyés vers votre messagerie vocale, sans faire sonner votre appareil.
Sur Android, ouvrez l’application Téléphone, accédez au menu Plus (trois points en haut), puis naviguez vers Paramètres. Allez à la section Numéros bloqués et cherchez une option Bloquer les appels d’inconnus ou Bloquer les numéros masqués. Activez cette option. Les appels masqués seront alors bloqués.
Cette approche peut aider à réduire les démarchages agressifs, les tentatives de phishing ou les faux appels d’assistance. Toutefois, vous risquez de ne pas recevoir certains appels légitimes provenant de numéros cachés, par exemple d’hôpitaux ou de services administratifs qui masquent leur numéro par défaut.
Utiliser les filtres de votre opérateur
Orange et SFR proposent des codes d’activation pour le filtrage des appels masqués directement depuis votre mobile, sans nécessiter une application externe.
Chez Orange, composez le code #43# depuis votre téléphone. Ce code active un filtrage des appels masqués.
Chez SFR, composez le 952 pour accéder à des options de filtrage similaires.
Pour les autres opérateurs (Bouygues Telecom, Free, etc.), consultez directement votre opérateur via son portail client, par SMS en composant un numéro dédié, ou en appelant le service clientèle. Chaque opérateur maintient des listes de numéros signalés comme spam, enrichies par les signalements d’utilisateurs.
Signaler et documents légaux
Signaler un numéro comme spam ne bloque que cet appel chez vous ; cependant, votre signalement aide tous les autres abonnés du réseau. Quand vous appuyez sur Signaler comme spam dans votre application Téléphone (Android ou iOS), votre signalement est enregistré et remonté à votre opérateur, qui peut alors ajouter ce numéro à ses listes noires partagées.
Le contexte légal a considérablement changé. Depuis le 11 août 2026, le démarchage sans consentement préalable de la part d’une entreprise ou d’une organisation commerciale est interdit en France. Si un démarcheur vous appelle en contravention à cette règle, vous avez le droit de refuser l’appel et de signaler le numéro. Pour les appels répétés malgré votre refus, vous pouvez envisager un recours auprès de la CNIL ou d’un organisme de protection des consommateurs.
À un niveau technique, une régulation européenne relative à l’authentification des appels, appelée régulation MAN, est entrée en vigueur le 25 juillet 2023. À partir du 1er octobre 2024, les opérateurs devaient bloquer systématiquement tous les appels non authentifiés. Cela signifie que de nombreux faux appels (usurpations de numéro, appels spoofés) ne devraient jamais vous parvenir. En deux ans, selon l’Arcep, les usurpations de numéros ont été multipliées par 36, ce qui explique l’urgence de cette mesure.
Applications tierces
Au-delà des outils natifs et des services opérateurs, certaines applications spécialisées offrent un filtrage plus avancé. Parmi les applications mentionnées figurent Saracroche, Begone et Orange Téléphone (cette dernière, éditée par Orange elle-même, offre un filtrage intégré pour les clients de cet opérateur).
Ces applications peuvent offrir des fonctionnalités comme l’identification du numéro en temps réel, le blocage par mots-clés, ou l’historique détaillé des appels bloqués. Cependant, vérifiez directement auprès de l’éditeur de chaque application :
- son coût actuel (gratuit ou abonnement)
- ses évaluations récentes d’autres utilisateurs
- ses conditions d’accès à vos données de téléphone
